/ Решения ТриЭС
Когда системы
работают вместе.
Соединяем 1С, CRM, документы, сайты и данные в архитектуру, которая помогает компании быстрее работать и лучше видеть результат.
Обсудить интеграцию/ Что мы делаем
Решаем задачи на стыке процессов и технологий.
Подбираем состав решения под бизнес, а не наоборот. Можно начать с одного участка и расширять систему по мере необходимости.
Интеграция 1С и CRM
Связываем учётные и клиентские данные, чтобы менеджеры и руководители работали с согласованной информацией.
Автоматизация процессов
Убираем повторяющиеся ручные действия, настраиваем маршруты задач, согласований и уведомлений.
Web-приложения
Создаём прикладные интерфейсы для сотрудников, клиентов и партнёров под реальные рабочие сценарии.
Данные и аналитика
Собираем показатели в понятную картину: от источника заявки до результата проекта или продажи.
Серверная инфраструктура
Проектируем надёжную основу для приложений, интеграций, доступа и сопровождения.
Развитие после запуска
Поддерживаем решения и улучшаем их по мере изменения процессов и команды.
/ Путь проекта
От карты процессов до рабочей системы.
Разбор
Фиксируем цель, текущую архитектуру, ограничения и людей, которые будут работать с решением.
Проектирование
Определяем данные, интеграции, роли, ключевые сценарии и критерии результата.
Внедрение
Запускаем по этапам, проверяем реальные сценарии и обучаем команду.
Развитие
Измеряем результат, поддерживаем систему и дорабатываем её по новым задачам.
/ Начать проект
Есть разрозненные системы?
Опишите, где теряются данные или время. Покажем, с какого участка разумно начать.
Связаться с намиИнтеграция 1С и CRM: от задачи к проверенному обмену
ТриЭС связывает учётные и клиентские данные, чтобы сотрудники меньше переносили информацию вручную. Состав интеграции определяется процессами компании и возможностями её систем.
Задача и состав работ
На обследовании определяем, какие сведения нужно передавать между 1С и CRM: например, контакты, заявки, статусы или документы. Для выбранных данных согласуем источник, направление обмена, периодичность и правила обработки ошибок.
Этапы
Разбор текущего процесса → проектирование обмена и прав доступа → настройка и проверка на согласованных сценариях → запуск и развитие. Критерии результата фиксируем до внедрения.
Условия и ограничения
Нужны сведения о конфигурации и версии 1С, используемой CRM и доступных интерфейсах обмена. Совместимость, объём доработок, стоимость и сроки определяем после обследования. Универсальный обмен с любой системой заранее не предполагается.
Ответы перед началом проекта
Нужно ли менять 1С для интеграции с CRM?
Это зависит от конфигурации и возможностей обмена. Сначала изучаем действующую систему и выбираем подходящий способ соединения.
С чего начать, если данные дублируются?
Опишите, какие сведения сотрудники вводят повторно и где хранится их актуальная версия. Это помогает определить первый участок интеграции.